Posso stornare un rimborso?
I rimborsi sono definitivi
Una volta effettuato il rimborso, non è possibile stornarlo.
Hai effettuato un rimborso accidentale?
Per i circuiti di pagamento (pagamenti con carta), puoi provare a richiedere una riautorizzazione.
Per i metodi di pagamento con bonifico bancario (come Sofort, iDEAL o SEPA Direct Debit), il cliente può effettuare il bonifico sul conto bancario originale con il rifermento PSP del pagamento. Il denaro verrà quindi automaticamente abbinato e lo stato di pagamento passerà a RefundReversed. Questo è lo stato finale e non può essere modificato.
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