Come faccio a passare al nuovo motore del rischio di Adyen?

Stiamo aggiornando il nostro motore del rischio con un nuovo motore più avanzato. Queste modifiche sono progettate per ottimizzare le strategie di gestione del rischio e migliorare le prestazioni complessive. Il nuovo motore del rischio semplifica la manutenzione del profilo di rischio, offrendo un'esperienza utente più semplice, funzionalità di machine learning, backtest delle regole e approfondimenti sul profilo.

motore del rischio (Legacy) rispetto a motore del rischio (Ultima versione): cosa è cambiato?

Il nuovo motore del rischio di Adyen è progettato per massimizzare le conversioni riducendo al minimo i costi delle frodi. Sfrutta modelli di machine learning addestrati sugli ampi dati della piattaforma di Adyen per automatizzare e affinare i processi decisionali sui rischi. 

Modifiche principali:

• Machine learning: il nuovo motore del rischio premium si avvale di modelli di machine learning per valutare il rischio di ciascuna transazione. Questo approccio migliora la precisione, riduce i falsi positivi e limita al minimo il blocco degli acquirenti legittimi, rendendo più agevole l'esperienza di acquisto e riducendo le frodi.
• Regole basate sui risultati: invece di assegnare manualmente i punteggi di rischio, il nuovo motore del rischio consente di creare regole basate sui risultati (Consenti, Blocca o Rivedi) semplificando il processo e migliorando la precisione.
• Interfaccia utente migliorata: la nuova interfaccia è più semplice da usare e rende più facile la gestione e la regolazione dei profili di rischio. L'analitica a livello di profilo e di regola ti aiuta a individuare le regole poco performanti e ti consente di tenere sotto controllo le prestazioni del profilo. 
• Backtest delle regole: questa funzione ti consente di testare nuove regole di rischio rispetto ai dati storici delle transazioni per prevederne l'impatto futuro, assicurando che funzionino bene prima di essere pubblicate.

Riconoscere la nuova versione:

Per verificare se il tuo account è stato aggiornato, accedi alla tua Customer Area e vai su Entrate e rischi > Profili di rischio. Seleziona un profilo di rischio, quindi seleziona Regole di rischio. Se vedi le schede Consenti, Blocca e Rivedi (per gli utenti Premium) o Consenti e Blocca (per gli utenti Basic), stai usando la nuova versione.

Dettagli della transizione:

Stiamo introducendo gradualmente l'ultimo motore del rischio di Adyen, che sarà disponibile per tutti gli utenti entro la fine del 2025. La transizione avverrà automaticamente e ti avviseremo prima della data esatta. Mentre automatizziamo il processo per ridurre al minimo i costi operativi, dovrai comunque intraprendere alcune azioni.

Azioni necessarie 

Se in precedenza hai impostato regole di rischio personalizzate, regole di revisione manuale o regole Dynamic 3DS legate a un punteggio di rischio, potresti volerle replicare nella nuova versione. Innanzitutto, rivedi il tuo profilo esistente andando su Customer Area > Rischi > Profili di rischio e selezionando il vecchio profilo di rischio per vedere se questo è il tuo caso. 

Ecco una lista di controllo per guidarti:

• Le regole di rischio personalizzate del vecchio profilo non saranno trasferite automaticamente al nuovo profilo perché il nuovo motore del rischio funziona con parametri e funzionalità diversi. Di conseguenza, le vecchie regole personalizzate potrebbero non essere in linea con il nuovo framework e potrebbero potenzialmente incidere sulle prestazioni se trasferite senza modifiche. Se queste regole sono fondamentali per la tua strategia, ricreale manualmente e utilizza la funzione di backtest per simulare il loro impatto sui dati storici. Questo ti aiuta a identificare le regole poco performanti e che non richiedono una ricreazione e a confermarne l'efficacia.
  Suggerimento: per trovare queste regole nel tuo vecchio profilo, vai su Customer Area > Rischio > Profili di rischio > Seleziona il vecchio profilo di rischio > Regole di rischio > Regole personalizzate.
• Le regole di revisione manuale devono essere riconfigurate per il nuovo motore, che ora utilizza le azioni invece dei punteggi di rischio.Suggerimento: per trovare queste regole nel tuo vecchio profilo, vai su Customer Area > Rischio > Profili di rischio, seleziona il vecchio profilo di rischio > Regole di rischio e controlla ogni singola regola di rischio. Controlla se è attivo il pulsante "Invia al case management". 
• Elenchi di referral: l'ultimo motore del rischio include una serie di elenchi di referral predefiniti abilitati per impostazione predefinita. Assicurati di rivedere questi elenchi e di verificare che quelli pertinenti alla tua attività rimangano abilitati.Suggerimento: per trovare queste regole nel tuo vecchio profilo, vai su Customer Area > Rischio > Profili di rischio > Seleziona il vecchio profilo di rischio > Regole di rischio > Referral. 
• Le regole post-autorizzazione,come le discrepanze AVS e CVC o lo stato di trasferimento di responsabilità , devono essere riconfigurate Suggerimento:
  per trovare queste regole sul tuo vecchio profilo, vai su Customer Area > Rischio > Profili di rischio > Seleziona il vecchio Profilo di rischio > Regole standard > Coerenza.
• Dynamic 3DS: dopo aver ricreato le regole di rischio personalizzate, ricollegale alle regole di Dynamic 3DS come spiegato nella documentazione. Tieni presente che le vecchie regole di Dynamic 3DS basate sui punteggi di rischio o sui controlli del motore del rischio legacy non funzioneranno più. Puoi ricreare queste logiche in regole personalizzate e ricollegarle a Dynamic 3DS, se necessario.

Questi passaggi garantiscono che la strategia di gestione del rischio rimanga efficace e adattata alle tue esigenze aziendali anche con il nuovo motore di gestione del rischio.

Ulteriori azioni

A parte le modifiche di cui sopra, non è necessario intraprendere altre azioni. Tuttavia, ti invitiamo a esplorare le nuove funzioni, come la regolazione delle soglie dei modelli di machine learning,  per saperne di più sul miglioramento della qualità dei dati e ottenere il massimo dallo strumento.

Per supportare la tua transizione, abbiamo creato una serie di risorse self-service, tra cui:

• Documentazione pubblica
• Webinar mensili in cui un esperto ti illustrerà il nostro prodotto e risponderà alle tue domande.