Quels sont les statuts de paiement ?

Nous appelons les différentes étapes d'une transaction, le cycle de vie des transactions. Ces étapes indiquent le statut du paiement de chaque transaction. Vous pouvez trouver les statuts de paiement dans votre portail Customer Area. 

Chaque paiement suit le même ordre que celui indiqué ci-dessous :

Paiement réussi : 

Diagram_-_Payments_Lifecycle_draft__3_.png

Échec du paiement : 

Diagram_-_Payments_Lifecycle_draft__2_.png

Remboursement : 

Diagram_-_Payments_Lifecycle_draft.png

Consultez la liste détaillée de tous les statuts de paiement.

 

Passons à la pratique

En savoir plus sur ce sujet et mettre en pratique ce qui a été appris.

Accéder à votre portail Customer Area
The illustration of support agent wearing a headset.

Avez-vous besoin de plus d'aide ?

Contactez notre équipe d'assistance

Envoyez-nous les détails de votre problème en y incluant des images ou des captures d'écran.

Envoyer une demande